:one:در مورد محصول خود رک و بی شیله پیله باشید.
:two:نود درصد از زمان را به شنیدن حرفهای مشتری اختصاص دهید.
:three:به مشتری اجازه دهید به حرفهای شما اعتماد کند. خرید کردن مستلزم اعتماد کردن است.
:four:در هیمالیا یخ نفروشید.
:five:خوش بین باشید واقع گرا نباشید.
:six:زمانی که از پشت تلفن فروش خود را انجام میدهید بایستید اینکار باعث میشود تسلط و اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
:seven:حساب کنید چه تعداد نه خواهید شنید تا یک بله دریافت کنید.
:eight:به مشتری زمان دهید تا در مورد خرید تصمیم گیری کند.
:nine:پیگیر باشید